Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") son aplicables a cualquier acceso y uso de sitios web, aplicaciones móviles y canales de redes sociales (en adelante, los "Servicios") de Cuanto. Cualquier acceso o uso de los Servicios implica la aceptación de estos Términos como un contrato legalmente vinculante con Cuanto Pago Inc., una sociedad anónima constituida en la República de Panamá (en adelante, "Cuanto").

Cuanto se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento, y el uso o acceso continuado de los Servicios implica la aceptación de la versión más reciente de estos Términos.

1. Información para Registro y Uso de los Servicios

Todos los usuarios deben proporcionar la información que Cuanto solicite. El usuario garantiza que los datos llenados en los diversos campos son válidos, exactos, precisos y verdaderos. Los usuarios se comprometen a actualizar dichos datos cuando sea necesario y a colaborar cuando Cuanto solicite validaciones de identidad de sus clientes para el control de fraude y la prevención del uso indebido de la plataforma.

Si Cuanto detecta información falsa o incompleta, podrá cancelar, suspender o restringir el uso de los Servicios sin responsabilidad alguna. Cuanto se reserva el derecho de solicitar comprobantes e información adicional para verificar la exactitud y podrá suspender temporal o definitivamente a los usuarios cuyos datos no puedan ser confirmados.

Cuanto se reserva la facultad de rechazar solicitudes de registro o cancelar/suspender los Servicios para usuarios que presenten incongruencias, inconsistencias o actividad sospechosa, sin generar derechos de indemnización.

2. Limitaciones al Uso de los Servicios

Cuanto podrá establecer límites a los Servicios, incluyendo, sin limitación, límites por transacción, por volumen de pedidos o pagos de cualquier naturaleza, e informará a los usuarios a través de diversos canales de comunicación, incluyendo redes sociales, correo electrónico, WhatsApp y otros.

3. Acceso y Uso No Autorizado de Cuentas de Usuario

Los usuarios reconocen que la información de acceso — códigos, contraseñas e identificación de seguridad — es su responsabilidad exclusiva y liberan a Cuanto de responsabilidad por violaciones de cuentas resultantes de la negligencia del usuario o la divulgación de información. Cualquier acceso a los Servicios de Cuanto es personal, único e intransferible, y está prohibida su venta, cesión o transferencia.

4. Uso Indebido de los Servicios

Para cumplir con las obligaciones legales, Cuanto se reserva el derecho de impedir, congelar o suspender el acceso a usuarios que realicen actividades ilegales o que pongan en riesgo la reputación o confianza de la plataforma. Cuanto podrá limitar los retiros o utilizar los saldos pendientes para el pago de tasas de procesamiento, reembolsos, disputas de contracargos por parte de los tarjetahabientes, o contracargos aplicados a la cuenta. Los usuarios aceptan la responsabilidad de resarcir a Cuanto por el uso fraudulento de la plataforma por parte de sus clientes.

Cuanto podrá compartir información y dar acceso a los registros que requieran las autoridades competentes sin generar derechos de indemnización para los usuarios.

5. Naturaleza de los Servicios

Cuanto ofrece herramientas de software para negocios en línea, incluyendo, sin limitación, el procesamiento de pagos y el manejo de la información de sus Usuarios conforme a los detalles del sitio web y la aplicación móvil.

Las transacciones entre usuarios de Cuanto son jurídicamente vinculantes entre ellos. Los Servicios de Cuanto funcionan como facilitadores de transacciones, nunca como intermediarios propios de Cuanto.

6. Legislación Aplicable

Cualquier interpretación o disputa de estos Términos será sometida a la legislación vigente en la República de Panamá y a los tribunales de ese país.

7. Contacto

Para comunicaciones oficiales respecto a estos Términos, los usuarios aceptan enviar comunicaciones a hola@cuanto.app.